部署问题

Windows 支持终止和 Microsoft 365 应用

Microsoft 365 应用可能无法在老旧的系统上安装或运行。微软强烈建议您迁移到受支持的操作系统以便获得更好的使用体验。

如果你仍然想在你的 PC 上安装 Microsoft 365 应用，请使用当前通道作为部署时的通道。如果你在安装 Microsoft 365 应用时收到操作系统不受支持的提示，你可以尝试将安装模块从 Office 部署工具更改为 Office Tool Plus 以跳过操作系统兼容性检查。

获取更多信息请访问:

• Windows 7 支持终止和 Microsoft 365 应用
• Windows 8 支持终止和 Microsoft 365 应用
• Windows 8.1 支持终止和 Microsoft 365 应用
• Windows 10 支持终止和 Microsoft 365 应用
• Windows Server 支持终止和 Microsoft 365 应用

注意

即使你更改安装模块，你也无法在 Windows 7 中安装高版本的 Office。

如何将 Office 安装到其他位置

微软不允许将 Office 安装到其他位置，我们也不建议您强制更改其安装位置。

强制更改安装位置容易出现问题，特别会容易遇到【操作系统当前的配置不能运行此应用程序】。

如果已经遇到了问题，可以尝试卸载 Office 后，重置系统变量，然后重新安装 Office。

很抱歉，访问所需的文件时遇到问题

如果 Office 安装进度在 50% 左右时出现此问题，请检查电脑上是否安装了以下软件：

• WinZips
• Win解压缩
• 联想应用商店
• 360 安全卫士

如果系统中安装有上述软件，请卸载后，重新启动系统，然后再次部署 Office。

Office 安装进度卡住不动

如果安装进度卡在 0-49% 之间，则表示 Office 安装程序无法获取所需文件。

• 如果是在线安装，请检查网络状况是否良好，或者尝试换个网络。
• 尝试使用下载后再部署，这能够最大程度避免因网络而出现问题。
• 尝试校验 Office 安装文件，有时候是文件出现了问题。

如果安装进度卡在 50-100% 之间，则表示 Office 安装过程中出现了错误。

• 如果安装程序允许你忽略这个错误，那你可以选择忽略，但 VBA 或者某些功能可能不可用。
• 尝试退出所有第三方软件，某些第三方软件可能会错误阻止安装程序的运行。
• 尝试移除 Office，然后重新安装。

如果以上步骤不起作用，您可以在工具箱页面收集 Office 安装日志，然后进行分析以找出问题所在。您也可以选择联系我们帮助您分析问题，我们的团队可以提供非常专业的技术支持。