啟用問答集

Tip

Before activating Office, make sure Windows is activated.

0x80131500

此錯誤代碼沒有特定意義，請參考錯誤訊息內容來排除問題。

0x80131539

此錯誤代碼沒有特定意義，請參考錯誤訊息內容來排除問題。

0x8004E108

軟體授權服務報告指出權杖存放中的權杖包含不正確的雜湊。

請在工具箱頁面重建 Windows 啟用權杖。

0x8007000D

資料無效。

請嘗試以下方法：

• 檢查您的作業系統時間是否正確。
• 檢查您的網路連線是否正常。
• 確保您使用的 KMS 主機可以正常運作。如何測試？

請執行以下操作：

• 在工具箱頁面重設軟體保護服務。
• 嘗試再次啟用。

0x8007007B

檔案名稱、目錄名稱或磁碟區標籤語法不正確。

解決方法與 0x8007000D 相同。

0x8007232B

找不到 DNS 名稱。

• KMS 主機尚未設定，請先設定後再嘗試啟用。
  • 如下圖所示，如果顯示 N/A，則代表未配置 KMS 主機：
• KMS 主機地址無效，請檢查並重新嘗試。
• 嘗試更改 DNS 並重試。
• 嘗試使用不同的網路進行連線並重試。

0x80080005

伺服器執行失敗。

請嘗試在工具箱頁面重設軟體保護服務，然後再次啟用。

0xC004E015

軟體授權服務報告指出授權使用失敗。

解決方法與 0x8004E108 相同。

0xC004F015

軟體授權服務報告指出未安裝授權。

• 在工具箱頁面重設軟體保護服務。
• 嘗試再次安裝授權。

0xC004F017

軟體授權服務報告指出未安裝授權。

如果您的 Office 已啟用，可以忽略此訊息。

如果您的 Office 尚未啟用，請檢查您的啟用步驟是否正確，產品金鑰是否正確，或從 Microsoft 購買正版 Office。

0xC004F069

軟體授權服務報告指出找不到產品 SKU。

您安裝的 Office 產品金鑰沒有對應的授權，請先安裝對應的 Office 授權，再安裝產品金鑰。

0xC004F074

軟體授權服務報告指出無法啟用產品。無法聯繫金鑰管理服務(KMS)。如需其他資訊，請參閱應用程式事件記錄檔。

請嘗試以下方法：

• 檢查您的網路連線是否正常。
• 確保您使用的 KMS 主機可以正常運作。如何測試？

請執行以下操作：

• 在工具箱頁面重設軟體保護服務。
• 嘗試再次啟用。

0xC004F075

軟體授權服務報告因為服務停止中，所以無法完成作業。

請確保系統服務 Software Protection (sppsvc) 正在執行。如果該服務已停止，請手動啟動或重新啟動電腦。

.NET Framework 問題

無法找到所需函式於 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\wminet_utils.dll，請更新 .NET Framework。

請透過 Windows Update 檢查並安裝所有 .NET Framework 更新。

找不到有效的 Office KMS 授權

若要使用 KMS 啟用 Office，您需要安裝 Office 的大量授權 (Volume License) 和 GVLK (Generic Volume License Key)。

通常，在 Office Tool Plus 安裝對應的大量授權後，即可透過 KMS 進行啟用，但以下情況例外：

• SPLA 授權：SPLA 授權只能使用 MAK 啟用，不支援 KMS 啟用。
• 預覽版本：預覽版產品沒有內建 GVLK，因此需要手動安裝 GVLK 來進行 KMS 啟用。

無效的類別

Please Repair WMI components on the Toolbox page.

Invalid namespace

Please Repair WMI components on the Toolbox page.